Модуль "CRM" автоматизирует основные аспекты работы менеджеров по продажам, такие как: управление контактами и задачами, планирование звонков клиентам и т.п. В новой редакции конфигурации 5.3.27 системы КРАФТ модуль "CRM"был серьезно доработан, в него добавлены новые функции, позволяющие оперативно вести журнал работы менеджера (активности) с потенциальными клиентами или выполнение текущих задач:
- Справочники видов активностей, типов состояния активности, типы меток по активности
- Журнал активностей (записи, контакты, метки, файлы, документы, группы, история изменений)
- Мастер ввода плана по активности, мастер ввода отчета по активности
- Панель активностей: отбор по дате и другим параметрам, быстрый ввод планов и отчетов
Ведение журнала активностей позволяет эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами, контролировать работу менеджеров, а также получать всю необходимую статистику, включая также "воронку продаж".
Функции модуля CRM тесно интегрированы с другими модулями системы КРАФТ, например: Торговля, Производство, Фитнес.

 

 Решения КРАФТ

Уникальный комплекс для автоматизации: торговли, производства, управления персоналом, CRM, документооборота, фитнес-центров и гостиниц.


Попробуйте On-line доступ (пароль/логин: cloudsnn)

Скачайте общее описание (pdf) комплекса

Получите бесплатную версию (zip 67Mb)(торговля, производство, бухгалтерия, CRM)


Рейтинг 4.6 из 5. Основан на 53 отзывах

QНасколько система соответствует требованиям закона 152-ФЗ “О персональных данных”, ИСПДн?

A

Это требование характерно для организаций осуществляющих обработку персональных данных согласно 152-ФЗ. Технически платформа КРАФТ (а касается это именно платформы а не конфигураций) готова к сертификации. В настоящее готовятся документы для проведения экспертизы.

Если к вашей организация не проводит обработку персональных данных согласно 152-ФЗ, вы можете смело использовать наши решения. Иначе - использовать вы можете, но построить систему защиты информации требуемого класса - нет.

Прочитате больше часто задаваемых вопросов в нашем Центре Поддержки